Page 84 - Buku PUG - KPPN Denpasar

MELALI

(Melayani Melalui Panggilan)

Melali yang diambil dari Bahasa Bali yang artinya
jalan-jalan merupakan akronim dari Melayani Melalui
Panggilan, dimaksudkan bahwa KPPN Denpasar dapat
menghampiri satker secara virtual dalam memberikan
layanan konsultasi perbendaharaan. Layanan
konsultasi tatap muka melalui video conference untuk
mempermudah satker yang terkendala melakukan
konsultasi tatap muka karena adanya Pandemi
COVID-19.

Dengan tidak dapat dilaksanakannya layanan konsultasi
langsung secara tatap muka, maka layanan konsultasi
melalui media video conference memberikan jalan keluar
paling efektif bagi para stakeholder yang memerlukan
panduan mengenai aplikasi, jalan keluar permasalahan
yang dialami, dan lain-lain. Peralatan komunikasi yang
digunakan yaitu komputer/laptop, kamera (dalam hal
komputer/laptop belum dilengkapi kamera), email cso.
[email protected], dan aplikasi google duo, serta
3 CSO yang menjadi pengelola pertanyaan konsultasi
melalui MELALI. Setiap hari ada 2 shift layanan
konsultasi MELALI yang dilayani oleh petugas CSO
secara bergantian.

Dampak dari inovasi ini, permasalahan yang dihadapi
oleh para stakeholder dapat langsung diidentifikasi
dan ditangani serta diselesaikan secara langsung,
dengan tanpa hambatan tiadanya tatap muka langsung,
dan jangkauannya pada seluruh wilayah kerja KPPN
Denpasar.

Salak Bali

(Sapa Lewat Angkara Bali)

Salak Bali yang berasal dari singkatan Sapa Salak Bali ini dilaksanakan seminggu sekali pada
Lewat Angkasa Bali merupakan sebuah program hari Kamis pukul 14.30 WITA dan rekamannya
KPPN Denpasar dengan tujuan memberikan diunggah melalui kanal Youtube resmi KPPN
edukasi dan informasi terkait perbendaharaan, Denpasar, sehingga satker yang melewatkan
pengelolaan APBN, serta informasi aktual kepada Zoom dapat melihat tayangan ulangnya. Program
satuan kerja secara virtual, yang dikemas secara ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman
menarik berupa video/siaran langsung edukasi satker dalam pengelolaan APBN.
dan informasi perbendaharaan yang dikemas
secara menarik. Program ini berlangsung secara Melalui SALAK BALI, informasi dan edukasi tetap
interaktif melalui Zoom yang dapat diikuti oleh dapat dilaksanakan walaupun layanan tatap
seluruh satuan kerja mitra KPPN Denpasar. muka yang tidak bisa dilakukan selama pandemi

82 LAYANAN KPPN DENPASAR Inovatif dan Responsif Gender Mewujudkan Bali Bangkit dari Pandemi LAYANAN KPPN DENPASAR Inovatif dan Responsif Gender Mewujudkan Bali Bangkit dari Pandemi 83